服务工作标准：

一、客户可选择任意时间看房，客服人员随叫随到，为您周全的服务。

二、看房手续简便，收费合理。民宅房屋收取承租方一个月的租金作为佣金；租公寓免收代理费；房源登记，信息查询免费。

三、租赁房屋的客户，每次看房后若不满意，我们会尽快通知客户其它房源联络情况，以利于客户能迅速寻找到满意的房源。

四、客户在对物业满意后，客服人员需当即协助双方洽谈价格，付款方式等交易内容，客服人员应本着："公开、公平、公正"的原则帮助业主与客户达到最理想的交易条件。

五、确保客户交易的物业真实可靠，请您查验业主户口本、房产证、身份证。

六、客户和业主商妥后，客服人员需协助客户办理所有该笔交易所需手续，节省客户的时间和精力。

七、合同文本由本公司统一印制，方便客户与业主签署。（如不满意，客户和业主自行商议拟定合同）。

八、完成交易后，民宅房屋承租方应支付我公司佣金。

九、我们服务宗旨：以 信 为 本 以 诚 服 务

十、客服人员不得向客户提出额外或无理要求，否则客户与业主可拨打投诉电话，公司将严惩。